ガスが出ないとき

ガスが出ないときは、以下の手順でご確認ください。


checkboxガスくさくないですか?

  • ・窓や扉を大きく開けて換気をし、ガス栓・器具栓およびガスメーターバルブ(メーターガス栓)をすべて閉めてください。
  • ■ガスくさいときは   こちら

checkboxガス栓・器具栓およびガスメーターバルブ(メーターガス栓)が閉まっていませんか?

  • ・ガス栓・器具栓およびガスメーターバルブ(メーターガス栓)が閉まっていたら開けて、 再度ガス機器が使用できるか試してください。

checkbox正しく点火していますか?

  • ・機器の取扱説明書にて、点火方法が正しいかをご確認ください。
  • ・電池を必要とするガス機器は、電池切れの場合があります。
    電池を交換のうえ点火をご確認ください。(小型湯沸器・コンロ等)

checkbox他のガス機器は使えますか?

  • ・他のガス機器は使えるのに、使用したいガス機器だけが使えない場合は、ガス機器が故障している可能性があります。
    その際は故障修理を承りますので、最寄りの事業所までご連絡ください。

checkboxガスメーターは点滅していませんか?

  • ・すべてのガス機器が使用できない場合は、ガスメーター(マイコンメーター)でガスを止めている場合があります。
    ガスメーターの赤ランプが点滅していたら、復帰操作をお願いします。
  • ■ガスメーターの安心機能と表示については   こちら
  • ■ガスメーターの復帰方法については   こちら

phone解決しないときは、当社までご連絡ください。

  • ・すべて確認しても解決しない場合は、最寄りの事業所までご連絡ください。
  • ・ガスのご使用開始の手続きがお済みでない場合は、ガスは使用できません。お申し込みは、お電話にて承ります。
  • ■ガスのご使用開始については   こちら
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